Kişisel Veri Başvurusu ve Hesap Silme

Yürürlük tarihi

5 Ekim 2026

Sürüm

1.0

Kişisel verileriniz hakkında soru sorabilir; koşulları oluştuğunda erişim, düzeltme, işlemeye itiraz veya silme talebinde bulunabilirsiniz. Bir hesabı kapatma isteğiyle bütün verilerin derhal silinmesi isteği aynı işlem değildir; talebinizin kapsamını açıkça belirtmeniz değerlendirmeyi kolaylaştırır.

1. Başvurunuzu nereye gönderebilirsiniz?

Başvurunuzu destek@carkibris.com adresine “Kişisel veri” konu başlığıyla iletin. Hesabınızı kapatmak için Hesabım → Ayarlar → Hesabımı kapat bölümünü de kullanabilirsiniz; talebiniz yönetim tarafından incelenir ve sonucu size bildirilir.

Bir hesabınız yoksa da sizinle ilgili bir ilan, fotoğraf veya kayıt hakkında başvurabilirsiniz. Başvurmak için üyelik açmanız, bir hizmet satın almanız veya tanıtım izni vermeniz gerekmez.

2. Hangi bilgiler gereklidir?

Adınızı, sizinle iletişim kurulabilecek bir adresi, varsa kayıtlı hesap e-postanızı veya kullanıcı numaranızı ve talebinizin açıklamasını paylaşın. Belirli bir ilan ya da belgeyle ilgiliyse bağlantısını veya ilan numarasını ekleyin. Başkası adına başvuruyorsanız temsil yetkinizi açıklayın.

Başvurunun size ait olduğunun anlaşılması için ek bilgi gerekebilir. Doğrulama, risk ve talebin kapsamıyla orantılı yapılır; her durumda tam kimlik kopyası gönderilmesi istenmez. Şifre, tek kullanımlık kod, banka hesabı erişim bilgisi ve talep için gereksiz hassas verileri paylaşmayın.

3. Kullanabileceğiniz başvuru örneği

Konu: CarKıbrıs kişisel veri başvurusu

Ad ve soyad: …

İletişim adresi: …

Varsa hesap/ilan bilgisi: …

Talebim: Hakkımda işlenen verilerle ilgili bilgi, erişim, düzeltme, itiraz veya silme talep ediyorum.

Açıklama: …

Yanıt almak istediğim kanal: …

Tarih: …

Bu örneği kullanmanız zorunlu değildir. Hangi veriyi ve hangi işlemi konu ettiğiniz anlaşılabiliyorsa talebiniz farklı bir biçimde de iletilebilir.

4. Hesap kapatma ve silmenin etkileri

Hesap kapatma talebi değerlendirilirken açık ilanlar, devam eden destek işlemleri ve varsa ücretli hizmetler kontrol edilir. Kapatılan hesabın aktif ilanları yayından kaldırılır. Hesaba erişim, favoriler ve kullanıcıya sunulan diğer işlevler sona erebilir.

Kanuni saklama zorunluluğu, devam eden uyuşmazlık veya geçerli güvenlik ihtiyacı nedeniyle tutulması gereken sınırlı kayıtlar varsa bunların nedenleri açıklanır. Hesabın kapatılması, zorunlu olmayan bütün kullanımların devamı için gerekçe değildir. Yedek silme takvimi ve kayıt gruplarına ilişkin süreler Gizlilik metninde yer alır.

Bir mesajın diğer katılımcıda veya harici bir mesajlaşma hizmetinde kalan kopyası CarKıbrıs hesabının silinmesiyle otomatik olarak silinmeyebilir. Yayımlanmış bir sayfanın üçüncü taraf önbelleği için ilgili hizmetin başvuru yöntemi kullanılabilir.

5. İnceleme ve yanıt

Talebinizin kim tarafından yapıldığı, hangi kayıtla ilgili olduğu ve talebin hukuki kapsamı değerlendirilir. Talebin tamamı yerine getirilemiyorsa gerekçesi ve uygulanabilecek alternatif işlem açıklanır. Kimlik doğrulama ihtiyacı, yasal yanıt sürelerini gerekçesiz uzatmak için kullanılmaz.

KKTC Yasası kapsamında erişim taleplerinde otuz günlük, işlemeye itiraz taleplerinde on beş iş günlük yanıt düzenlemeleri dikkate alınır. Talebinize daha özel bir yasal kural uygulanıyorsa o kural esas alınır. Kişisel veri talepleri, genel destek şikâyetleriyle aynı sınırsız bekleme sürecine alınmaz.

6. Sonuca itiraz ve diğer yollar

Yanıt verilmemesi veya yanıtı yeterli bulmamanız halinde, koşulları çerçevesinde KKTC Kişisel Verileri Koruma Kuruluna başvurabilirsiniz. Kanunun tanıdığı mahkeme ve tazmin yolları saklıdır. CarKıbrıs’a yaptığınız başvuru, başka mercilere yönelik bütün yasal süreleri kendiliğinden durdurmaz.